جزوه مدیریت ارتباط با مشتری در گردشگری و هتلداری

 درود و وقت خوش به همه دانشجویان و علاقه مندان به صنعت گردشگری و مبحث جذاب و امروزی مدیریت ارتباط با مشتری

در این پست، فایل تدریس شده در کلاسهای درس مدیریت ارتباط با مشتری در گردشگری و هتلداری ویژه دانشجویان و مدیران این حوزه رو به اشتراک گذاشتم.

لطفا ازش استفاده کنید و با ذکر منبع، استفاده از اون در جاهای مختلف به شدت توصیه میشه!

هر سوالی یا نکته‌ای هم داشتین با من در تماس باشین:

ashkanborouj@gmail.com

ashkan@tourismadviser.com

واتس آپ: ۰۹۱۲۷۳۸۰۳۶۸

CRM-Uni-Borouj-1

CRM-Uni-Borouj-2

CRM-Uni-Borouj-3

CRM-Uni-Borouj-4

CRM-Uni-Borouj-5

CRM-Uni-Borouj-6

CRM-Uni-Borouj-7

وضعیت استارتاپ‌های گردشگری ایران

۱۱ مهر ۱۳۹۷ تو کارخانه نوآوری جمع شدیم و کمی حالمون از رفقای همفکر خوش شد.

گردهمایی استارتاپ‌های گردشگری برای اولین بار بود که با کارگاه تخصصی و پنل همراه بود.

گردهمایی استارتاپ های گردشگری - اشکان بروج
گردهمایی استارتاپ های گردشگری – اشکان بروج

تو این برنامه هاواک سرکیسیان از اسنپ تریپ برامون از استارتاپ های گردشگری ایران و جهان گفت، من از آکادمی گردشگری ایران، درباره وضعیت استارتاپ های گردشگری ایران و تاثیرش تو رشد صنعت گردشگری و بازار آیند‌ه‌اش گفتم و درنهایت مسعود ملک محمدی از بخش توسعه محصول علی بابا اومد و از چگونگی حضور در بازار فعلی گفت.

 در نهایت هم با محمدرضا ازلی ، عطا خلیقی از اتاقک و میثم زرگر پور از فین تک و لنا وفایی از پیاده ، نشستیم به بررسی چالش و فرصت‌های آینده استارتاپ‌های گردشگری

گردهمایی استارتاپ های گردشگری
گردهمایی استارتاپ های گردشگری

فیدبک‌ها همه مثبت بود و همه از اینکه توانستن چیزی یاد بگیرند خوشحال بودن

فایل ارایه رو هم در اینجا میذارم براتون که ببینید:

IRAN-TOURISM-STARTUPS

ارایه تحولات دیجیتال در صنعت گردشگری

به مناسبت روز جهانی گردشگری در سال ۲۰۱۸، امروز ۸ مهر ۱۳۹۷ در مدرسه دارالفنون و به همت ستاد گردشگری شهرداری تهران و اداره کل میراث و گردشگری تهران، برنامه‌ای برگزار شد که برای من اهمیت ویژه‌ای داشت.

 ابتدای این مراسم با سخنرانی و تجلیل از بزرگمرد عرصه جهانگردی ایران، یعنی آقای عیسی امیدوار عزیزآغاز شد و در قسمت بعد این داستان، ارایه‌ای داشتم که شاید برای اولین بار بود که در ایران کسی به قصه گردشگری الکترونیک و تحولات دیجیتال در عرصه سفر نگاهی به روز و جامع بکند.

بخشی از این ارایه، در کنفرانس آینده وب و موبایل مطرح کردم و امروز بسیار کامل‌تر به قصه تحولات دیجیتال و دیجیتالیسم سفر پرداختم.

مرسی از همه دوستان، شاگردان و همراهانی که امروز اومدند و سعی کردم، اکسیژن تازه‌ای باشم برای گردشگری امروز ایران.

در ادامه می‌تونید فایل این ارایه رو مشاهده کنید.

فیلم‌های ارایه امروز رو هم به زودی آپلود خواهم کرد

digitalism-safar-world-tourism-day

نوآوری در گردشگری دوبی

به مناسبت روز جهانی گردشگری در سال ۲۰۱۸

اداره گردشگری و بازاریابی تجاری دوبی همراه با برخی از شرکای صنعتی دومین چالش گردشگری سالانه را راه‌اندازی کرده‌اند و  به‌دنبال نوآوری در‌ گردشگری دوبی هستند.

این چالش یک رقابت استارت‌آپی برای شرکت‌ها‌ست تا با نوآوری در‌ گردشگری دوبی، تجربه گردشگری این شهر را متحول کنند.

از جمله این شرکا می‌توان به یونیون، با سایر شرکا‌ی صنعتی مانند آتلانتیس هتل، سازنده اولین مقصد سرگرمی در منطقه‌ و عمار هاسپیتالیتی گروپ، بزرگ‌ترین توسعه‌دهنده املاک منطقه، اشاره کرد.

در چالش نوآوری در‌ گردشگری دوبی، ۲۰متقاضی انتخاب خواهند شد تا با هم رقابت کنند. استارت‌آپ‌های منتخب این فرصت را دارند تا راهکارهای نوآورانه خود را ارائه دهند و با شرکای این چالش در ارتباط باشند.

۴برنده انتخاب خواهد شد و هر یک جایزه ۵۰هزار درهمی دریافت خواهند کرد. فرصت‌هایی برای شراکت در آینده، برنامه‌های آزمایشی و استفاده از فناوری‌های آنها نیز تمرکز اصلی حامیان مالی برنامه نوآوری در‌ گردشگری دوبی هستند.

بخش هوش مصنوعی به دنبال استارت‌آپ‌هایی است که کاربردهای منحصر‌به‌فردی از فناوری‌های هوش مصنوعی را ارائه می‌دهند تا یک تجربه تازه برای مهمانان هتل و گردشگران ایجاد کنند.

اکوسیستم دیجیتالی نوآوری در‌ گردشگری دوبی، با مشارکت آنتلانتیس هتل، به دنبال استارت‌آپ‌هایی است که از فناوری استفاده می‌کنند که می‌تواند بازخوردهای مهمانان درباره تجربه گردشگری‌شان را دریافت کند و فعالیت‌های اضافی را برای مهمانان پیشنهاد دهد.

بخش واقعیت افزوده/واقعیت مجازی، با شراکت عمار هاسپیتالیتی گروپ، به دنبال استارت‌آپ‌ها‌ست که از فناوری واقعیت افزوده و واقعیت مجازی استفاده می‌کنند تا به تصویرسازی گذشته، حال و آینده جاذبه‌های گردشگری دوبی کمک کنند.

بخش بلاکچین در گردشگری دوبی نیز به دنبال استارت‌آپ‌هایی است که بتوانند از فناوری بلاکچین خود برای تجربه گردشگری در دوبی استفاده کنند و تمرکز آنها بر خرده‌فروشی باشد.

هدف نهایی نیز افزایش ترافیک گردشگر و تسهیل خرید برای گردشگران است. یوسف لوتاه، مدیر اجرایی – توسعه و سرمایه‌گذاری گردشگری، اداره گردشگری و بازاریابی تجاری دوبی‌ می‌گوید: از طریق چالش نوآوری در‌ گردشگری دوبی، ما می‌خواهیم نوآوری فناورانه و تفکر پیشرو را در صنعت گردشگری تقویت کنیم‌ و یک پلتفرم در اختیار کارآفرینان قرار دهیم تا به دنبال موفقیت در بازار کار باشند.

منبع: هفته‌نامه شنبه

راه‌اندازی نخستین مزرعه گردشگری ایران در دماوند

زوج ایرانی پای آگروتوریسم را به گردشگری کشور باز کردند.

گردشگری مزرعه یا اگروتوریسم (AgroTourism)، یکی از گونه‌های گردشگری پایدارهست که گردشگر در آن،  به انجام فعالیت‌های روزانه یک مزرعه، باغ، دامداری ویا زمین کشاورزی می‌پردازد.

مشارکت و همراهی در تجربه زندگی بومی، مهمترین دستاورد این سبک از سفرهاست.

قصه این گونه گردشگری را در این ویدیو ببینید:

تخفیف ویژه سمینار بازاریابی دیجیتال در صنعت گردشگری و مهمان نوازی

نخستین سمینار بازاریابی دیجیتال در گردشگری 

📌دیجیتال مارکتینگ پیشران تحول دیجیتال در صنعت گردشگری
✅گردشگری در صدر فهرست صنایعی است که بیشترین تاثیرات تحول دیجیتال را تجربه کرده است به همین علت شعار جهانی گردشگری در سال ۲۰۱۸ گردشگری و تحول دیجیتال نام گرفت.
✅فعالان صنعت گردشگری و مهمان نوازی برای حفظ و توسعه سهم بازار خود باید بتوانند خودشان را با تحولات بسیار سریع حوزه دیجیتال هماهنگ کنند و موثرترین راه آن استفاده از ابزارهای دیجیتال در بازاریابی و تبلیغات است.
☺در بازاریابی دیجیتال این فرصت فراهم است تا مشتریان سوالات خود را به راحتی مطرح کنند، تجربیات شخصی و یا نظرات مثبت و منفی خود رو به اشتراک بگذارند.
📝مطالعات نشان میدهد ۹۵ درصد مشتریان قبل از رزرو، نظرات دیگر کاربران در شبکه های اجتماعی را خوانده اند. 
✈شما باید جایی را پیدا کنید که کاربران هدف شما فعال هستند و وقت خود را با کاربران غیرهدفمند هدر ندهید‌.
✅ابزار SEO کمک میکند تا آژانس های مسافرتی در بالای نتایج موتور جستجو قراربگیرند. کابران تمایل به بازدید و خرید از سایت هایی دارند که در صفحات اول جستجو ظاهر میشوند.
📱حضور قوی در رسانه های اجتماعی به برندسازی نام شما و حتی به جذب گردشگران در سطح جهانی کمک میکند.
🖥 شما می توانید مشتریان خود را در رسانه های اجتماعی درگیر کنید و با اشتراک گذاشتن پست های جالب و مفید، مشتریان بالقوه خود را برای قراردادهای بعدیشان جذب کنید.
💻با استفاده از ابزار گوگل ادوردز شما می توانید کاملا هدفمند تبلیغات خودتان را در جستجوهای گوگل نشان دهید. 
🎥با ساخت ویدیو های مناسب و انتشار آن در شبکه های مجازی مشتریان خود را جذب کنید.
⛷همچنین می توانید رفتار مشتری را تجزیه تحلیل کرده و به بهبود تجربه های سفر آنها کمک کنید.yon.ir/TDMposter👇👇👇👇👇👇👇👇👇📍در سمینار تخصصی بازاریابی دیجیتال در صنعت گردشگری و مهمان نوازی شما می توانید با نکات مدیریتی و اجرایی، تجربه ها و عوامل کلیدی موفقیت در این حوزه آشنا شوید.
📍 همچنین در ۸ کارگاه تخصصی طی دو روز پرکاربردترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را فرا می گیرید.


✅۲۴ ۲۵ ۲۶ مرداد-هتل بین المللی لاله تهران
👇🏻اطلاعات بیشتر و ثبت ثبت نام👇🏻📶 Evand.com/TourismDM 


📍کد تخفیف ویژه : tourismacademy
☎۶۶۵۱۰۹۲۲،۶۶۵۲۱۵۳۷

جشنواره سفرنگاری ماکوگرام

بعد از جشنواره بلاگ نویسی قشم که سال ۱۳۹۵ برگزار شد، این‌بار بلاگرها و اینستاگرامرهای سفر به منطقه آزاد ماکو خواهند رفت تا بتوانند پرده از اسرار زیبایی و شگفتی‌های این منطقه زیبا که در شمال غربی‌ترین نقطه مرزی ایران قرار دارد، بپردازند.

 

این یک فراخوان است برای آن‌ها که روایت‌گر سفرهای خود هستند، آن چه را می‌بینند و حس می‌کنند به رشته تحریر در می‌آورند، در قاب دوربین جای می‌دهند و ثبت می‌کنند برای مسافران آینده، آینده‌ای نزدیک…
منطقه آزاد ماکو، واقع در یکی از مهم ترین گذرگاه‌های تاریخی ایران با طبیعتی متفاوت و کمتر دیده شده، با حال و هوای شهرهای مرزی‌اش و افسانه‌های بی‌پایانش میزبان شماست تا ببینید، لمس کنید، لذت ببرید و روایت کنید…

شما هم دعوتید به رقابت با بزرگان سفرنگاری ایران در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی.

 

۲۵ تا ۳۱ تیر وقت ثبت‌نام است تا بتوانید وارد این رقابت شوید

 

۵۰ بلاگر دیجیتالی سفر قرار است در روزهای ۸ تا ۱۲ مرداد در این منطقه سرسبز سفر کنند و با یادداشت‌های روزانه خود درباره طبیعت، فرهنگ، صنایع دستی،سوغات، غذا و دیگر جاذبه های گردشگری به معرفی این منطقه بکر ایران بپردازند.

 

برای اطلاعات بیشتر و ثبت‌نام به آدرس زیر مراجعه کنید:

https://www.instagram.com/maku.gram/

http://etravelgram.ir/

چگونه یک استارتاپ راه بیندازیم؟

هر وقت خواستید که به قول امروزی‌ها استارتاپ بزنید یا فکر می‌کنید که ایده جدیدی دارید که می‌تواند کسب و کار خودتان را با اون راه بیاندازید، اول به این سوالات پاسخ دهید.

 

سوالاتی که باید پیش از راه اندازی یک استارتاپ از خودتان بپرسید:

ممکن است شما هم به فکر راه‌اندازی کسب‌وکار خودتان افتاده باشید و حتی چند ایده‌ خوب هم از ذهن‌تان گذشته باشد، اما برخی موارد نگران کننده باعث این شده است که هرگز به سمت راه اندازی استارتاپ خودتان حرکت نکنید. در این مقاله چند سوال اساسی که حتما باید قبل از شروع کار به آنها فکر کنید را آورده‌ایم.

 

۱. چرا می‌خواهم یک استارتاپ راه‌اندازی کنم؟

اگر فقط به خاطر هیجان یا اینکه از کار خود متنفر هستید قصد شروع یک کسب‌وکار جدید را دارید باید کمی بیشتر فکر کنید چون این دلیل محکمی برای متقاعد کردن سرمایه‌گذاران نخواهد بود. باید یک برنامه مشخص و جواب مناسب برای این سوال داشته باشید.

 

۲. استارتاپ شما قصد حل کردن چه مشکلی را دارد؟

اگر بینش شما به این شکل است که با راه‌اندازی استارتاپ یک تیر در تاریکی می‌اندازید و ممکن است حسابی غوغا کند سخت در اشتباه هستید. باید کاملا بازار را بررسی کنید و پس از پیدا کردن مشکل و یا راه حلی که مشتریان به آن نیاز داشته باشند کار خود را شروع کنید.

 

۳. بازار هدف کسب‌وکار شما چیست؟

نه یک محصول برای همه افراد کاربرد دارد و نه همه شرکت‌ها زمان و منابع لازم را برای دریافت همه خدمات و محصولات در اختیار دارند. بررسی و شناخت بازار هدفی که به محصول و خدمات شما نیاز دارد باعث می‌شود در تعیین استراتژی‌های بازاریابی و توسعه بازار سریع‌تر پیش بروید و این منجر به افزایش بازدهی سرمایه گذاری در بلندمدت می‌شود.

 

۴. برای شروع به چه مقدار بودجه نیاز دارید؟

هر شرکتی برای شروع و رشد به بودجه و پول نیاز دارد. مهم است که بررسی کنید نیاز اولیه شما چقدر است و سعی کنید کاملا بهینه و ضروری هزینه کنید. برای شروع می‌توانید از صندوق‌ها و افراد سرمایه‌گذار استفاده کنید. اما در ادامه در بلند مدت باید شرکت شما سودمند باشد و نمی‌توان مدام وابسته به منابع مالی خارج از شرکت باشید. استراتژی و بازار خود را بررسی کنید تا به سوددهی برسید.

 

۵. آیا از حمایت مالی و عاطفی خانواده و دوستان و افراد شخصی برخوردار هستید؟

همه‌ی ما تجربه روزهای خوب و بد را داریم. در کارآفرینی روزهای بد می‌تواند بسیار چالش برانگیز باشد و در این روز‌ها حمایت دوستان و خانواده از شما می‌تواند کمک کند تا شاد و خوشحال باشید و مشکلات را پشت سر بگذارید.

۶. آیا کسب‌وکار شما مقیاس‌پذیر است؟

برای کسب‌وکارها مقایس‌پذیری به معنای آمادگی برای رسیدگی به تعداد زیادی از مشتریان و فروشندگان است. استارتاپ شما برای موفقیت باید رشد کند و اگر نیاز به تغییری در مدل کسب‌وکارتان دارید باید حواستان به مقیاس‌پذیری آن نیز باشد.

 

۷. رقبا چه کسانی هستند؟ چه کسی در حال انجام کاری است که شما قصد آن را دارید؟

اول بودن همیشه شگفت‌انگیز است، اما گاهی اوقات دوم بودن نیز دارای مزایایی خاص است. هنگامی که یک استارتاپ برای اولین بار یک موضوع و راهکار جدید را ارایه می‌دهد نیاز است که رفتار مصرف کنندگان را نیز منطبق و به نفع خود تغییر دهد و این نیاز به سرمایه‌گذاری‌های زیادی مانند تخفیف‌ها و تبلیغات و گذر زمان است. برای مثال اوایل شروع بکار اسنپ یا سیستم‌های سفارش آنلاین غذا را به خاطر دارید؟

صرف نظر از اول یا دوم بودن، باید حواستان باشد استراتژی خود را مطابق با آنچه که مشتریان رفتار می‌کنند در نظر بگیرد و تغییرات مورد نظر را پیاده سازی کنید.

 

۸. چه محصول یا راه حل خاصی را نسبت به رقبا ارایه می‌دهید؟

اگر گروهی دیگر از رقبا در حال ارایه همان محصول و خدماتی هستند که شما مدنظر دارید و قصدتان این است که آن را با کیفیت بهتری عرضه کنید، مشکلی نیست و می‌تواند باعث برتری شما باشد. اما برای بلند مدت شما باید به فکر ایجاد یک ارزش منحصربفرد باشید تا مشتریان خود را علاقه‌مند نگه دارید. بنابراین ارزش منحصر‌بفرد شما چیست؟

 

۹. آیا ایده خود را اعتبار‌سنجی کرده‌اید؟

تصور کنید که بعد از کلی تلاش و وقت گذاشتن و صرف منابع، ایده خود را به واقعیت تبدیل کرده‌اید و بعد از ارسال و معرفی آن به بازار متوجه می‌شوید که ایده شما زیاد مورد پسند مصرف‌کنندگان قرار نگرفته است! هیچکس آن را نمی‌خواهد و این سرانجام کار خواهد بود.

برای جلوگیری از این وضعیت باید مرحله تست ایده و تحقیقات بازار را با جدیت بررسی کنید. همچنین رویکردهای توسعه یافته نسل جدید مانند Lean و Sprint نیز به شما کمک خواهد کرد تا در سریعترین و بهینه‌ترین حالت ممکن ایده خود را تست کنید.

 

۱۰. آیا آماده هستید زمان و منابع و سرمایه خود را برای موفقیت صرف کنید؟

شروع و راه‌اندازی کسب‌وکار جدید نیازمند صرف زمان، فداکاری و ریسک است. اکنون وقت این است که تمام قلب خود را در راه کسب‌وکارتان بگذارید. اگر بیش از ۸ ساعت در جای دیگری مشغول کار باشید ممکن است به شما اضافه حقوق پرداخت کنند، اما قدم اول همین است و نیاز است که از پس‌انداز خودتان استفاده کنید و حقوق و دستمزد ثابت ماهانه خبری نیست.

این فقط نوک کوه یخ است و باید برای همه چیز آماده باشید.

 

۱۱. آیا توانایی‌های مدیریتی لازم را کسب‌ کرده‌ام؟

باید از خودتان بپرسید که آیا قادر به اجرای موارد عملیاتی شرکت هستید یا خیر. مهارت‌های مدیریتی و سازمانی و کارآفرینی لازم را باید دارا باشید و اگر این چنین نیست با شرکت در کلاس آموزشی و همایش و سمینارهای مرتبط، آگاهی خود را در این موارد افزایش دهید.

 

۱۲. اهداف کوتاه مدت و بلند مدت شما چیست؟

اهداف شخصی و مالی تاثیر زیادی در استراتژی مالی و عملیاتی شرکت شما خواهد داشت. منابع درآمدی و نقشه راه محصول و تیم‌ و تعداد کارمندان با توجه به این اهداف تعیین خواهد شد. باید بررسی کنید که شرکت خود را در ۵ تا ۱۰ سال آینده کجا خواهید دید؟

 

۱۳. آیا من نیاز به یک هم‌بنیانگذار دارم؟

همه افراد در همه چیز خوب نیستند! ممکن است شما یک فرد عالی در مباحث فنی و مهندسی باشید اما هنوز تجربه لازم برای مهارت بازاریابی و دانش مالی را نداشته باشید. هسته اولیه راه‌اندازی استارتاپ باید تمام مهارت‌های ضروری را داشته باشد و همین دلیل می‌تواند کافی باشد که به فکر یک هم‌بنیانگذار نیز باشید.

هم‌بنیانگذار شما باید تکمیل کننده مهارت‌ها و پوشش نیازمندی‌های دیگر باشد و از لحاظ شخصیتی نیز هم عقیده باشید و حتی شور و اشتیاق بالاتری را داشته باشد. انتخاب هم‌بنیانگذار می‌تواند یکی از سخت‌ترین و مهم‌ترین مراحل راه‌اندازی یک استارتاپ باشد.

 

۱۴. ساختار حقوقی شرکت را چگونه تنظیم کنم؟

یکی از مهم‌ترین تصمیمات در هنگان راه‌اندازی استارتاپ همین مورد است. این انتخاب به مسایل مالیاتی و میزان ریسک شما بستگی دارد. آیا می‌خواهید شرکت شما انفرادی، تضامنی، مسئولیت محدود یا شراکتیباشد؟

 

۱۵. آیا آماده ملاقت‌ها و جلسات زیاد هستید؟

شما باید آماده شرکت در تعداد زیادی از جلسات و ملاقت‌های مربوط به سرمایه‌گذاری و تبلیغات باشید. از طرفی سمینارها و همایش‌ها و کارگاه‌های زیادی را برای یادگیری و شبکه‌سازی خواهید داشت که باید با انرژی و روی باز در آنها حضور پیدا کنید. گاهی باید برای ارایه ایده خود به تعدادی از سرمایه‌گذار حاضر شوید و گاهی باید شنونده تجربه و دیدگاه دیگر کارآفرینان باشید. ممکن است در طول روز با ده‌ها آدم سروکله بزنید و باید به راحتی ارتباط برقرار کنید. بنابراین اگر کم‌رو و یا خجالتی هستید یا حوصله گروه‌ها و جمع را ندارید باید به این مورد توجه کنید و یک راه‌حل اساسی را داشته باشید.

 

 

 

 

 

منبع: بلاگ‌اد

فناوری آموزش و چالش‌های پیش رو

چرا غالبا استارت‌آپ های حوزه فناوری آموزش موفق نمی‌شوند؟

صنعت آموزش یک بازار بزرگ است و فرصت های بسیاری در آن وجود دارد، به ویژه اگر شما دیدگاه طولانی مدت در مورد آن داشته باشید و می خواهید برای چیزی حدود ۲۰ سال آینده چیزی معنی دار بسازید.

فناوری آموزش در این صنعت یک حوزه فوق العاده سریع و در حال رشد است. از سیستم های مدیریت محتوا گرفته تا برنامه های تعاملی، این حوزه مخاطبان زیادی را جذب کرده است.

این مساله در همه نقاط دنیا شایع است. آمارها حاکی از آنست که شروع به کار در حوزه EdTech  چندان هم آسان نیست. برای شروع این نوع کسب و کار باید بر چالش های جدی ای غلبه کرد. واضح است که فاکتورهایی همچون سیاست های آموزشی، سیاست های اقتصادی، تکنولوژی و غیره نیز تفاوت هایی در مناطق مختلف دنیا ایجاد می‌کنند.

بیایید نگاهی به عمده ترین چالش های استارتاپی حوزه‌ی مهم و جذاب فنآوری آموزش بیاندازیم:

آموزش الکترونیکی گردشگری- آکادمی گردشگری

چالش های استارتاپی حوزه آموزش

۱. بدون شک یکی از اصلی ترین دلایل شکست این نوع استارتاپ ها؛ کمبود صبر، و انتظار بیش از حد از همان ابتدای راه است. تکنولوژی آموزش مشابه تجارت الکترونیک نیست! ممکن است ۵ سال طول بکشد تا بازار محصول خود را درست بسازید و کاربران فعالی را که خرید می‌کنند و بازار اصلی شما را تشکیل می‌دهند بیابید و مورد هدف قرار دهید. صبر دوست قدرتمند یک کارآفرین هوشمند حوزه ی EdTech است. تمرکز اولیه شما باید تا جایی که میتوانید روی بقا باشد، تا آنجا که می توانید کارهای بزرگ انجام دهید، به طوری که به سرعت متوجه شوید که چه چیزی برای شما کار می کند و چه چیزی نمی کند.

صبور باشید. هرچه بیشتر دوام بیاورید، شانس موفقیت شما بالاتر است.

۲. اکثر کارآفرینان در حوزه آموزش نوع اشتباهی از مدل کسب و کار را شکل می دهند، چرا که به آموزش به عنوان یک مشکل کیفیتی فکر می کنند. درحالیکه غالب افراد آن را یک مشکل هزینه ای می دانند. لزوما ساخت یک محصول بهتر تضمینی برای موفقیت آن نیست. ارائه ی محصول یا خدمتی ارزان تر حتی با کیفیتی پایین بهتر جواب می دهد. هرچند که این نگرش اغلب برای بسیاری از کارآفرینان تحصیلکرده آزاردهنده است.

کاپلان، شرکت بنام و سودآور ارائه خدمات آموزشی نیز ارزش اولیه ای که ارائه می دهند، کیفیت آموزش نیست، بلکه راحتی است. می‌توانید کسب و کارهای موفق این حوزه را به چالش بکشید تا به نتیجه گیری مشابهی برسید.

۳. فرصت های آموزشی در ارائه ی خدمات به قشر کم درآمد بسیار بیشتر است. استارتاپ های فعال در حوزه آموزش تکنولوژیک نیاز به توسعه استراتژی های قیمت گذاری خود دارند به گونه ای که مشتریان بالقوه استطاعت مالی آن را داشته باشند. این یک معادله پیچیده و زمان بر است به ویژه برای مخاطبان مدارس دولتی در ایران که دارای بودجه بسیار محدود هستند. به مدل های کسب درآمد نوآورانه برای کاهش هزینه ها به سطح مقرون به صرفه برای کاربران بیاندیشید. محصولات و خدمات حتی می توانند به کاربران رایگان ارائه داده شود و از طریق مشارکت و سایر مدل ها درآمد کسب کنید.

۴. تفاوت دیدگاه بین آموزگاران و کارآفرینان نیز حائز همیت است. آموزش دهندگان و کارآفرینان در نهایت اولویت های متفاوت دارند. آموزش دهندگان می خواهند وقت خود را صرف دانش آموختگان و ادغام ابزار در نحوه یادگیری کنند، در مقابل کارآفرینان خواهان فروش در اسرع وقت هستند. به وضوح قابل درک است که در نهایت آموزش دهندگان و استارتاپ Edtech بر معیارهای عملکرد بسیار متفاوتی برای مقاصد خاص خود تمرکز می کنند.

۵. باید به این واقعیت هم توجه کرد که وجود منابع آموزشی رایگان در بستر اینترنت، مخاطبان زیادی را با نگرش دریافت خدمات رایگان آموزشی ایجاد کرده است.

۶. در کشورهای در حال توسعه مانند ایران بازار آموزش بسیار کاراتر نیز عمل خواهد کرد. چراکه در کشورهای پیشرفته بزرگترین کسب و کارهای اینترنتی شکل گرفته اند. برای هدف گرفتن مشتریانتان همین جا که هستید بهترین نقطه برای شروع است.

۷. در شروع کار و تا قبل از اینکه محصول خود را کامل نکرده اید، سرمایه گذاری خطرپذیر VC را نپذیرید، زیرا منحنی رشد در کسب و کار آموزش تکنولوژیک شما، اوایل انتظارات VC را برآورده نمی کند. این یک کسب و کار بلندمدت است. سرمایه موردنیازتان را می توانید از شتابدهنده ها یا فرشتگان کسب و کاری که می خواهند در این صنعت تغییری ایجاد کنند، تامین کنید. کسب و کارهای موفق این حوزه اغلب با محدودیت سرمایه مواجه نخواهند شد.

۸. انتظار نداشته باشید سریع رشد کنید. ساخت یک شرکت بزرگ و موفق آموزش تا ۲۰ سال هم طول خواهد کشید. منحنی رشد مصرف کنندگان آموزش مثل یک شرکت فن آوری اینترنت نخواهد بود و منحنی آن رشدی کند و بلندمدت دارد. انجام این کار به دلیل آن است که شما می خواهید مشکلات مربوط به آموزش را برای سال های آینده حل کنید.

پس از آن همه چیز سریع خواهد شد زیرا شما بازار اصلی خود را شناسایی کرده و در آغاز یک نام تجاری را ایجاد کرده اید؛ نگران نباشید، اگر ارزشی واقعی را ارائه می دهید مخاطبان را در سطحی گسترده جذب خواهید کرد.

منبع: شتابدهنده تک

رویداد استارتاپ ویکند گردشگری چیست و چگونه برگزار کنیم؟

دوستان بسیار زیادی با من تماس می‌گیرند و از من درخواست می‌کنند که بهشون کمک کنم برای برگزاری رویداد استارتاپ ویکند گردشگری در شهر خودشون.

اولا بیایم بگیم استارتاپ ویکند یا پایان‌هفته کارآفرینی چیه؟

استارتاپ ویکند گردشگری- آکادمی گردشگری ایران- اشکان بروج

 

قبل از آنکه به این مفهوم برسیم، لازم است تا گریزی کوتاه به استارت آپ (استارتاپ) بیندازیم.

به مفهوم ساده، استارت آپ، کسب و کار و یک کمپانی نوپا است که برای یک مساله، راه حل نوینی ارائه می کند. البته باید بگوییم که لزوما این راه حل ها، موفقیت آن استارت آپ را تضمین نمی‌کند.
بسیاری از افرادی که ایده پرداز هستند و به دنبال حل مسائل و نیازهای جامعه، حتما به فکر راه اندازی استارت آپ می‌افتند. با این پیش درآمد به بررسی مفهوم استارت آپ ویکند می پردازیم.

حالا؛

استارت آپ ویکند در واقع یک همایش و رویداد آموزشی- تجربی است و تنها مختص به یک کشور نیست، بلکه در سراسر دنیا برگزار می‌شود.
از نام این مفهوم پیداست که استارت آپ ویکند رویدادی است که تنها در آخر هفته برگزار می‌شود. در این رویداد ۵۴ ساعته، بسیاری از برنامه نویسان، مدیران تجاری، علاقه‌مندان به حوزه‌ی کسب و کار و استارت آپ، انواع و اقسام بازاریاب‌های حرفه‌ای و طراحان و گرافیست‌ها، در واقع تمامی کسانی که در این حوزه فعالیت دارند، جمع می‌شوند و در روزهای پایان هفته، از پروژه‌ها و طرح‌های خود سخن می گویند و ایده‌شون رو به یک سرانجامی می‌رسانند.

 

استارت آپ ویکند چگونه برگزار می شود؟

جالب است بدانید که ایده “استارت آپ ویکند برای اولین بار توسط اندرو هاید در سال ۲۰۰۷ مطرح شد و در نهایت در سال ۲۰۰۹ به عنوان هفته‌ای برای معرفی کسب و کارهای جدید در یک سازمان غیر انتفاعی به ثبت رسید.
ایده های استارت آپی، در بستر اینترنت برپا می شوند(نه لزوما!) و برای عملی شدن، به مشارکت و مشاوره های افراد متخصص در رشته های مرتبط با آن حوزه کسب و کاری نیاز است.

از آنجایی که بستر آن ها، اینترنت است، به برنامه نویسان، طراحان وب، بازاریاب ها، مدیران محصول و افرادی از این قبیل نیاز است تا دور هم جمع شوند و بتوانند در قالب یک تیم در کنار هم فعالیت کنند، ایده را شکل دهند، محصول و خدماتی را بسازند و کسب و کاری را آغاز کنند.
هنگامی که افراد گرد هم می آیند، افراد مختلف ایده های متفاوت خود را بیان می‌کنند، از میان آن ها، برترین ایده‌ها انتخاب می شوند. گروه هایی تشکیل می شود تا بتوانند در ساعات پایانی هفته، بتوانند به ایده ای واحد برسند. در آخر دمویی از ایده شان داده می‌شود. سرمایه گذارها و داورانی که در این جمع وجود دارند، دموها را می‌ بینند و در صورت تمایل روی آن ها سرمایه‌گذاری می‌کنند.
این برنامه جهانی تا بحال بیش از یک هزار بار در بیش از ۴۸۰ شهر دنیا برگزار گردیده و شبکه پهناوری از مشتاقان کارآفرینی را پدید آورده است. در استارتاپ ویکند ایده‌های زیادی مطرح می‌شوند اما آنچه در این برنامه اهمیت فراوان دارد فقط سه چیز است.

اجرا، اجرا و فقط اجرا!

این برنامه از ساعت ۶ بعدازظهر روز چهارشنبه آغاز و تا ساعت ۹ شب روز جمعه ادامه دارد. در این برنامه شرکت کنندگان (کمتر ۱۰۰ نفر در ۱۰ تیم) همگی در یک فضای مشترک قرار می‌گیرند و با کمک مربیان خبره که از میان کارآفرینان موفق انتخاب می‌گردند، ایده‌ها را به کسب و کار تبدیل می‌نمایند. در پایان برنامه تیم‌ها پروژه‌های خود را به هیئتی از داوران که از میان جامعه سرمایه‌گذار و استادان دانشگاهی و کارآفرینان هستند، ارائه می‌نمایند. این رویداد در سطح جهانی توسط برندهای معتبری همچون گوگل، مایکروسافت، آمازون و … حمایت تجاری می‌گردد.

استارتاپ ویکند گردشگری- آکادمی گردشگری ایران- اشکان بروج

به عنوان نخستین برگزار کننده استارتاپ ویکند گردشگری در ایران، باید چندتا نکته اساسی رو بهتون بگم:

  • باید به شدت صبور باشید
  • باید پیگیر باشید و کارها رو منظم و با برنامه ببرید جلو
  • بدون تیم و کار تیمی، کار شما تو دیواره!
  • روند برنامه کاملا مشخصه، ولی اجراش مهمه!
  • بدون لیدر و مدیر پروژه، کار رو زمین می‌مونه
  • شبکه‌سازی بسیار مهمه و برای اسپانسرینگ و بالابردن اعتبار برنامه شما به شدت مهمتر
  • حداقل دو ماه قبل از برنامه باید کارهای اولیه اجرایی و برنامه ریزی رو شروع کنید
  • تبلیغات رو فراموش نکنید، بخصوص به صورت تهاتری و با اسپانسر معنوی

 

هزینه برگزاری یک استارت آپ ویکند چه‌قدر است؟

معمولا هزینه برگزاری این نوع رویدادها، بین ۲۰ تا ۱۰۰ میلیون، بنا به شرایط و خدمات برگزاری شماست.

ولی بیشتر هزینه‌ها مانند مکان برگزاری ویا هزینه خوراک شرکت‌کنندگان با اسپانسرینگ و یا تهاتر، بسیار پایین خواهد آمد.

نیروهای فعال در این رویدادها کاملا داوطلبانه ورود می‌کنند و باید در مراسم پایانی، تقدیر جانانه‌ای بشوند.

 

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌تونید با واتس آپ یا تلگرام من در تماس باشید:

۰۹۱۲۷۳۸۰۳۶۸