دوره مدیریت فنی بند ب
دوره آموزشی “مدیر فنی بند ب” آژانس های مسافرتی و گردشگری از دوره‌های مصوب و کوتاه مدت گردشگری زیر نظر سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری می‌باشد که با هدف آموزش اصول و مبانی مدیریت امور فنی آژانس ها و دفاتر خدمات مسافرتی طراحی شده است.
داشتن مدرک مدیریت فنی بند ب یکی از شرایط تاسیس آژانس‌های گردشگری و مسافرتی است.
فارغ‌التحصیلان این دوره، گواهینامه رسمی از سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری دریافت می‌کنند.
مدیرفنی دفاتر خدمات مسافرتی مسئول طراحی و نظارت بر فروش تورها در شرکت خدمات مسافرتی است. فروش، طراحی تورهای گردشگری و نظارت بر کانترهای فروش وظیفه اصلی مدیرفنی است.
پیش‌نیاز:
مدرک کارشناسی (دیپلمه‌ها از طریق کمیسیون فنی آموزش)
تسلط به زبان انگلیسی
سرفصل‌های آموزشی:
دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب) از ۱۱ سرفصل تئوری تشکیل شده و برای یافتن تجربه عملی در این زمینه، فراگیران باید ۶۰ ساعت کارورزی را در یکی از آژانس‌های مسافرتی بگذرانند.
سرفصل‌های دوره مدیرفنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب) عبارتند از:
درس‌های تئوری
- شناخت صنعت گردشگری
- شناسایی مسیرهای گردشگری (با رویکرد آثار ثبت شده ایران در فهرست میراث جهانی توسط یونسکو و آشنایی با میراث طبیعی)
- برنامه‌ریزی و سرپرستی گشتها
- بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
- انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
- آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
- آشنایی با مقررات صدور بلیت هوایی
- الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه‌ای گردشگری
- آشنایی با کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری
- آشنایی با امور مالی و مبانی حسابداری دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
- آشنایی با گردشگری سلامت
مدرک
گواهینامه سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری.
این مدرک قابل ترجمه و مورد تأیید دادگستری و وزارت امور خارجه است.
آزمون و ارزیابی
شما برای اینکه بتوانید گواهینامه این دوره را از سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری دریافت نمایید، باید در آزمون‌های مربوط به این دوره را شرکت و نمره قبولی در آن کسب کنید. آزمون‌های این دوره شامل موارد زیر است:
- آزمون داخلی
- کارورزی
- مصاحبه زبان
- آزمون جامع
حضور در کلاس‌ها و در نهایت گذراندن ۶۰ ساعت کارورزی در یک آژانس مسافرتی خارج از موسسه، از شروط دیگر ارسال پرونده فراگیر به اداره کل آموزش گردشگری برای دریافت لوح است.
منابع آزمون
منابع آزمون جامع سازمان گردشگری دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)
| ردیف | عنوان کتاب / جزوه | عنوان درس | فصول آزمون جامع | مولف / مولفان | ناشر |
| ۱ | درآمدی بر صنعت گردشگری | شناخت صنعت گردشگری
|
کامل | مرتضی بذرافشان
|
مهکامه |
| ۲ | بازاریابی گردشگری با رویکردی کاربردی | بازاریابی و فروش در دفاتر خدمات مسافرتی | کامل | محمد ضیاالدین | مهکامه |
| ۳ | برنامه ریزی و سرپرستی گشتها | برنامه ریزی و سرپرستی گشتها | کامل | علیرضا کلانتری
|
مهکامه |
| ۴ | شناسایی مسیرهای گردشگری | شناسایی مسیرهای گردشگری
|
کامل | آرش نورآقائی
رحیم عنبر سارا سادات مکیان |
مهکامه |
| ۵ | انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
|
جزوه زبان انگلیسی تخصصی | کامل | جلال نصیریان | جزوه |
| ۶ | قوانین و مقررات جهانگردی و هتلداری
|
آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات | کامل | محمود مهریزی | مهکامه |
مدارک مورد نیاز:
حدود ۲ ماه پس از پایان دوره، گواهینامه شرکت در دوره (لوح) صادر شود. پس از صدور لوح، داوطلب می‌بایست مراحل زیر را جهت تشکیل پرونده دنبال نماید.
– تصویر کلیه صفحات شناسنامه (۲ نسخه)
– تصویر آخرین مدرک تحصیلی (۲ نسخه)
– تصویر کارت پایان خدمت و یا گواهی اشتغال به تحصیل برای آقایان(۲ نسخه)
– تصویر کارت ملی(۲ نسخه)
– تصویر مدرک پایان دوره آموزشی راهنمای گردشگری( لوح)(۲ نسخه)
– تکمیل فرم تقاضای صدور کارت
– ۴ قطعه عکس ۳*۴
– دریافت ۳ نسخه نامه:
* ارائه نامه مربوط به میراث فرهنگی به دبیرخانه معاونت گردشگری
* ارائه نامه سوء پیشینه
* ارائه نامه عدم اعتیاد
