دوره مدیریت فنی بند الف (صدور بلیط)
مدیرفنی بند الف (صدور بلیط) از دوره‌های مصوب و کوتاه مدت گردشگری زیر نظر سازمان هواپیمایی کشوری است که جهت آموزش اصول و مبانی صدور بلیط هوایی برگزار می‌گردد. برای اخذ این مدرک در ابتدا لازم است دوره مقدماتی (basic) را با موفقیت پشت سر گذاشته و سپس با گذراندن دوره پیشرفته (advanced) و سه سال سابقه کار مرتبط، اقدام به گرفتن مدیرفنی بند الف، که لازمه تاسیس هر آژانس هواپیمایی است، نمایید.
لازم به ذکر، این دفاتر به عنوان آژانس‌های هواپیمایی شناخته شده و فعالیت آنها فقط مربوط به بلیط است. این دفاتر به دو بخش تقسیم می‌شوند :
۱) صدور بلیت پروازهای داخلی ۲) صدور بلیت پروازهای خارجی
در اینجا لازم به ذکر است که فعالیت‌هایی مثل ذخیره و صدور بلیت قطار و اتوبوس هم تحت نظارت این دفاتر انجام می شود.
برای مدیران فنی بند “الف”دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری وظایفی را مدنظر می شوند که مهمترین آنها عبارتند از:
۱. نظارت مستقیم بر فعالیتهای کانترهای داخلی و خارجی .
۲. بررسی تمامی فعالیتهای دفتر و همینطور بررسی کوپن های صادر شده توسط پیشخوان های داخلی و خارجی .
۳. هماهنگی با واحد حسابداری در تهیه ی گزارش مالی .
۴. کنترل فروش روزانه پس از صدور مدارک توسط کارکنان .
۵. تشکیل جلسات ماهانه با کارکنان جهت آگاهی آنان از آخرین قوانین خطوط هواپیمایی …
۶. تسلط بر سیستم آمادئوس
۷. مطالعه بخش نامه های شرکت های هواپیمایی
۸. اخذ سیاست و تصمیم گیری برای گرفتن پرواز های چارتر با همامنگی مدیر فنی بند ب
پیش‌نیاز:
داشتن حداقل مدرک تحصیلی دیپلم
آشنایی با زبان انگلیسی (ترجیحی)
تصویر مدرک دوره مقدماتی (basic) جهت شرکت در دوره پیشرفته (advanced)
سرفصل‌های آموزشی:
سرفصل‌های دوره مدیرفنی صدرو بلیط (بند الف) عبارتند از:
- عناوین دروس دوره مقدماتی (Basic) :
- تعریف ایکائو و یاتا
- آموزش استفاده از کتاب
- آموزش تبدیل گرینویچ ( به وقت محلی و بالعکس )ژ
- آموزش صدور بلیط داخلی
- آموزش نرخ سازی در مسیرهای یک طرفه
- آموزش قوانین و تعهدات شرکتهای هواپیمایی
- عناوین دروس دوره پیشرفته (Advanced):
- آموزش نرخ سازی در مسیرهای یک طرفه و دو طرفه به طور کام
- آموزش صدور بلیط خارجی
- آموزش واچر
- آموزش استرداد بلیط خارجی (Refund voucher)
- آموزش استثناء و انواع چک در تعیین نرخ مسیرهای یک طرفه و دوطرفه
داوطلب پس از گذراندن دوره پیشرفته و با سه سال سابقه کار مرتبط می‌تواند اقدام به گرفتن مجوز مدیرفنی بند الف نماید، که لازمه تاسیس آژانس هواپیمایی است.
مدرک
گواهینامه مربوطه از سازمان هواپیمایی کشوری جمهوری اسلامی ایران صادر می‌شود.
مورد تأیید دادگستری و وزارت امور خارجه است.
آزمون و ارزیابی
شما برای اینکه بتوانید گواهینامه این دوره را از سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری دریافت نمایید، باید در آزمون‌های مربوط به این دوره شرکت و نمره قبولی در آن کسب کنید.
