کارگاه کسب و کارهای گردشگری؛ ،کارآفرینی صنعت گردشگری و مهمان نوازی از ایده تا واقعیت

به مناسبت روز جهانی گردشگری ۲۰۱۹ و شعار امسال ، “گردشگری و مشاغل؛ آینده‌ای بهتر برای همه” کارگاه و وبیناری برگزار کردم با موضوع تحلیل و بررسی کسب و کارهای صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی و به مسایل و موضوعاتی پرداختم که شاید کمتر کسی در ایران به آنها پرداخته است.

کمی پرده‌برداری از کارهای نکرده و نوین این صنعت پویا باعث شد، شرکت‌کنندگان با چشمی بازتر و فرای دیدن این صنعت در اقامتگاه بومگردی و هتل و راهنما و آژانس ، افق های جدید و استارتاپ‌های نو گردشگری را بهتر بشناسند.

فایل این کارگاه خدمت شما دوستان

البته بدون حضور در کارگاه شاید این فایل ارزش چندانی نداشته باشه؛ پس شمارو دعوت میکنم تو کارگا‌های بعدی حتما همراه ما باشید.

Tourism-entrepreneurship-StartUps-WTD2019-Ashkan-Borouj-webinar-eseminar

تبارشناسی استارتاپ‌های گردشگری در ایران


 تاثیر استارت‌آپ‌ها در توسعه گردشگری و استفاده از نیروهای خلاق در چند سال اخیر به صورت محسوسی دیده‌ می‌شود؛ اتفاقی که موج تازه‌ای در این صنعت به راه انداخته و حتی کسب و کارهای بزرگی را به وجود آورده است. کسب و کارهایی که در صورت حمایت‌های مادی و معنوی، توسعه گردشگری را چه در بخش گردشگری داخلی، چه خروجی و چه ورودی به همراه خواهد داشت. استارت‌آپ‌های گردشگری تنها به چند اپلیکیشن و سایت محدود نمی‌شود و فعالیت‌های دیگری نظیر بومگردی را نیز شامل می‌شوند.

با این همه به باور کارشناسان، موانعی همچون تحریم‌ها، تبلیغات منفی علیه ایران و مشکلات نقل و انتقالات مالی همچنان مانعی جدی برای اثرگذاری استارت‌آپ‌ها در توسعه گردشگری ورودی است؛ اگرچه این کسب‌وکارهای جدید تاثیر مثبت خود را در روند توسعه گردشگری داخلی گذاشته است؛ تاثیر مثبتی که نسل جدید گردشگری بدون انجام عملیات‌های سنتی برای شناخت مقاصد گردشگری، رزرو هتل، وسیله حمل و نقل و… تنها با ورود به فضای مجازی گذاشته است. فعالان گردشگری الکترونیک البته به نسل تازه‌ای از استارت‌آپ‌ها در جهان اشاره می‌کنند که ایران نیز گام‌هایی در این زمینه برداشته و آن استارت‌آپ‌هایی هستند که بر مبنای «تجربه» حرکت می‌کنند. این استارت‌آپ‌ها وارد اقتصاد چهارم جهان یعنی تجربه شده‌اند و اطلاعاتی را در اختیار کاربر قرار می‌دهند که یک فرد محلی از آن برخوردار است؛ اتفاقی که با سرعت سرسام‌آور در جهان در حال پیشروی است و استارت‌آپ‌های ایرانی نیز برای آنکه از قافله عقب نمانند دست به کار شده‌اند.

ریشه‌های موفقیت
رقابت با بخش سنتی، جذب مشتری و مخاطب برای استفاده از روش‌های نوین، پیاده کردن خلاقیت و ایده به صورت کاربردی و موفق و… از جمله فعالیت‌هایی است که یک استارت‌آپ باید آنها را به درستی بشناسد و از این مراحل عبور کند. پس از عبور از این مراحل است که فعالان گردشگری استمرار، تیم‌سازی، سرمایه ‌معنوی، سرمایه مادی، شناخت درست بازار، نیازهای اساسی مخاطب، تمرکز روی کشف و توانمند‌سازی نیروی انسانی و… را دلایلی می‌دانند بر ماندگاری و موفقیت یک استارت‌آپ. اشکان بروج، کارشناس گردشگری الکترونیک در این زمینه به «دنیای‌اقتصاد» می‌گوید: «در سال‌های اخیر به ویژه از سال ۹۴ استارت‌آپ‌های گردشگری ایران در حرکتی پرسرعت در حال پیش‌روی هستند و در میان اقشار مختلف جامعه نیز به سرعت جا افتاده‌اند.

حتی دیگر سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری و همچنین فعالان سنتی و قدیمی این حوزه نیز به‌رغم مقاومت‌ها، به مرور این استارت‌آپ‌ها را در کنار خود پذیرفتند.» او با اشاره به اینکه این تکنولوژی‌های نوین در ابتدا به عنوان یک خلاقیت مخرب احساس می‌شد که اخلال در بازار ایجاد می‌کند، ادامه می‌دهد: «در تمام دنیا نیز در ابتدا یک خلاقیت، مخرب تصور می‌شود. به این ترتیب بخش‌های سنتی و حتی قانون با آن به مقابله می‌پردازد؛ اما در نهایت بازار و بخش سنتی خود را با این خلاقیت همراه خواهد کرد؛ اتفاقی که در حال حاضر در کشورهای توسعه‌یافته رخ داده و ایران نیز در حال عبور از این مرحله است.»

اما مشتری‌محوری، توجه به نیاز مشتری و همراه کردن مشتری برای تولید محتوا و… از جمله مهم‌ترین و اصلی‌ترین راهکارهایی است که به عقیده سالار کوهزادی، دیگر کارشناس گردشگری الکترونیک، یک استارت‌آپ به وسیله آن می‌تواند موفق عمل کند. او در این زمینه به «دنیای‌اقتصاد» می‌گوید: «استارت‌آپی که در روند فعالیت خود مشتری را در مرکز فعالیت‌هایش قرار دهد و به آنها تنها به عنوان مصرف‌کننده نگاه نکند، تولید محتوای درست داشته باشد و مشتری را هم در ایجاد تولید محتوا مشارکت دهد می‌تواند موفق و استمرار داشته باشد.»

دغدغه تامین مالی
اما هر ایده و خلاقیتی برای آنکه به مرحله ظهور برسد، نیاز به سرمایه دارد؛ سرمایه‌ای که بسیاری از ایده‌پردازان از آن بی‌بهره هستند و اصلی‌ترین دغدغه‌شان یافتن یک سرمایه‌گذار است. در این زمینه دانشگاه‌ها دست به کار شده‌اند و با ایجاد پارک‌های علم و فناوری تلاش می‌کنند ایده‌پردازان و استارت‌آپ‌ها را حمایت کنند؛ اتفاقی که از نظر بروج گام موثری است که باعث می‌شود استارت‌آپ‌هایی که حرفی برای گفتن دارند، از دغدغه سرمایه‌گذار فارغ شوند: «پارک‌های علم و فناوری، شتاب‌دهنده‌ها و سرمایه‌گذار خطرپذیر از جمله فرآیندهایی است که یک استارت‌آپ برای به دست آوردن سرمایه‌گذار از آنها عبور می‌کند. پارک علم و فناوری به جای آنکه به یک استارت‌آپ سرمایه بدهد تلاش می‌کند تا با ارائه یکسری خدمات از هزینه‌های آن بکاهد. بعد از آن شتاب‌دهنده‌ها سرمایه‌ای را در اختیار استارت‌آپی که موفق عمل می‌کند قرار می‌دهند. در نهایت استارت‌آپ‌هایی که فعالیت‌هایشان گسترده شده و به صورت حرفه‌ای پیش می‌روند مورد حمایت سرمایه‌گذاران ریسک‌پذیر قرار می‌گیرند.» در همین حال به گفته کوهزادی، پارک‌های علم و فناوری برای شروع حمایت‌کننده‌های خوبی هستند؛ اما به دلیل نبود شناخت از استارت‌آپ‌ها در ایران بسیاری از سرمایه‌گذاران نگران عدم بازگشت سرمایه خود هستند و درنتیجه جذب سرمایه‌گذار دشوار است؛ چالش بزرگی که در صورت ایجاد فرهنگ استارت‌آپ راحت‌تر می‌توان از آن گذر کرد.

کپی از نمونه‌های خارجی
باوجود آنکه اصلی‌ترین تعریف یک استارت‌آپ، ایجاد خلاقیت و ایده نو است و کسب و کارهایی که برای اولین بار توسط شخص یا شرکتی راه‌اندازی می‌شوند و قبل از آن نمونه‌ای دیگری از آن در آن کشور و جهان وجود نداشته نیز استارت‌آپ محسوب می‌شود، اما در ایران هرآنچه به عنوان استارت‌آپ‌های گردشگری مشغول به فعالیت هستند، کپی یک استارت‌آپ خارجی‌ است که بومی‌سازی شده‌اند. اشکان بروج با تاکید بر این موضوع می‌گوید: «باید تاکید کرد هر سایت و اپلیکیشنی استارت‌آپ نیست و فقط هر آنچه تکنولوژی نوین در آن به کار رفته باشد نیز استارت‌آپ محسوب نمی‌شود. به عنوان مثال در حال حاضر اقامتگاه‌های بومگردی نیز فعالیت‌های استارت‌آپی به شمار می‌روند که اتفاقا بسیار مورد استقبال قرار گرفته‌اند. زمانی که یک تفکر نوین توسط نهاد انسانی نیاز جامعه را به خوبی برطرف کند، آن استارت‌آپ موفق خواهد بود.

اتفاقی که در حال حاضر توانسته صنعت گردشگری را تکان بدهد و بخش خصوصی را بیشتر از قبل در این حوزه نمایان کند.» کوهزادی نیز به این نکته اشاره می‌کند که برخی از فعالیت‌های موفق استارت‌آپی از آنجا که در ایران امکان فعالیت ندارند عده‌ای از این تهدید به عنوان فرصت استفاده و چنین فرآیندی را بومی‌سازی کرده‌اند تا مردم ایران نیز بتوانند از این امکانات بهره‌مند شوند: «ایده و خلاقیتی در استارت‌آپ‌های گردشگری کشور وجود ندارد. آنچه در حال حاضر به عنوان استارت‌آپ فعالیت می‌کنند، نمونه‌های‌ بومی استارت‌آپ‌های خارجی هستند و اتفاقا خوب هم پیش می‌روند.»

چالش‌های استارت‌آپ‌ها
با این همه، تلاش‌های استارت‌آپ‌ها برای جذب گردشگر و افزایش مشتری تاجایی موفق عمل کرده است که خارج از مرزهای ایران نباشد؛ به ویژه اگر تلاش آنها به سمتی برود که بخواهند گردشگر ورودی را به ایران جذب کنند. موانعی که بر سر راه استارت‌آپ‌ها وجود دارد حرکت آنها را در این بخش بسیار کند کرده است. کوهزادی در این زمینه می‌گوید: «علاوه بر یافتن سرمایه‌گذار برای فعالیت‌های استارت‌آپ‌های گردشگری آنچه مانع از فعالیت‌های استارت‌آپ‌ها در عرصه بین‌المللی و حتی جذب گردشگر ورودی می‌شود مسائل سیاسی و اقتصادی کلان کشور است.»

بروج نیز تبلیغات منفی علیه ایران، تحریم‌ها و موانع نقل و انتقالات پولی را سدهایی می‌داند که بر سر استارت‌آپ‌های گردشگری قرار گرفته و مانع پیشرفت آنها می‌شود: «تا زمانی که یک استارت‌آپ نتواند به راحتی گردشگر خارجی را به ایران جذب کند و نقل و انتقالات پولی را به سادگی انجام دهد، در این زمینه با چالش‌های غیرقابل‌حلی مواجه خواهد بود؛ مگر آنکه روندهای سیاسی و اقتصادی تغییر کند که این موضوع مستلزم فعالیت‌ها و حمایت‌های دولت خواهد بود.» کارآفرینی به روش نوین با ایجاد زیرساخت‌ها، حمایت‌ها و آموزش‌های لازم می‌تواند روند توسعه گردشگری را تسریع کند. استارت‌آپ‌هایی که در جهان با سرعت نور در حرکت هستند و ایران همچنان در پله‌های نخست آن حرکت می‌کند و اگر بخواهد گردشگری ایران در جهان نیز حرفی برای گفتن داشته باشد باید ایده و خلاقیت را چاشنی بومی‌سازی استارت‌آپ‌های خارجی کنند.

آزاده باقری
دنیای‌اقتصاد

زمان مناسب برای ارسال پست در شبکه‌های اجتماعی برای کاربران ایرانی”ایفوگرافی”

مناسب ‌ترین زمان ها برای ارسال پست‌های ما در شبکه‌های اجتماعی چه ساعتی است؟
ایرانی ها بیشتر در چه ساعاتی در شبکه های اجتماعی حضور دارند تا بتوانیم مطالبمون رو بهتر و با تعداد بیشتری به اشتراک بذاریم؟

موضوع ساعت مناسب برای ارسال پست از موارد مهمی است که در شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی آنها جزو نکات کلیدی محسوب می‌شود. اینکه بهترین مطلب را تولید کنیم و بلد نباشیم که چه ساعتی برای مخاطبانمون آن را ارسال کنید، آن مطلب و آن محتوا ممکن است با چالش عدم بازخورد مناسب و دیده نشدن مواجه شود.

البته نکته مهم این است که به مرور خود شما و تحلیل بازخورد و وضعیت شبکه‌های اجتماعی تون به شما نشان می دهد که چه زمان هایی برای اراسل پست مناسب خواهند بود.

به همین خاطر توجه شمارو جلب می‌کنم به یک اینفوگرافی که توسط تیم تک رسا و نظربازار تهیه شده و بهترین  و بدترین ساعت ارسال پست و محتوا را در شبکه های اجتماعی پرطرفدار ایرانی به شما نشان می‌دهد:

 بهترین و بدترین زمان ارسال پست در شبکه‌های اجتماعی  برای کاربران ایرانی
بهترین و بدترین زمان ارسال پست در شبکه‌های اجتماعی برای کاربران ایرانی

کارگاه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی دانشگاه تهران “فایل کارگاه”

در هفته جهانی کارآفرینی و در ۲۴ آبان ۱۳۹۷، در رویداد جهانی هفته کارآفرینی در دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران، برای مخاطبانم به بحث و گفتگو درباره بازاریابی شبکه‌های اجتماعی پرداختم.

هفته جهانی کارآفرینی در دانشگاه تهران

هر روز داره قدرت شبکه ها و رسانه‌های اجتماعی در فرصت‌سازی و توسعه کسب و کارها بیشتر دیده میشه و هر روز داریم می‌بینیم که شبکه‌ها و رسانه‌های جدیدی دارند به بازار اضافه می‌شوند و انواع محتوا را به ما نمایش می‌دهند.

اینفوگرافی هفته جهانی کارآفرینی

سعی می‌کنم در این کارگاه، مروری به آخرین وضعیت شبکه‌های اجتماعی و راهکاری برای رونق کسب و کارها از طریق استفاده از شبکه‌های اجتماعی داشته باشم.

فایل این کارگاه رو در اینجا برای نمایش آپلود می کنم:

Social-Media-Borouj-Tehran-aban-97

جزوه مدیریت ارتباط با مشتری در گردشگری و هتلداری

 درود و وقت خوش به همه دانشجویان و علاقه مندان به صنعت گردشگری و مبحث جذاب و امروزی مدیریت ارتباط با مشتری

در این پست، فایل تدریس شده در کلاسهای درس مدیریت ارتباط با مشتری در گردشگری و هتلداری ویژه دانشجویان و مدیران این حوزه رو به اشتراک گذاشتم.

لطفا ازش استفاده کنید و با ذکر منبع، استفاده از اون در جاهای مختلف به شدت توصیه میشه!

هر سوالی یا نکته‌ای هم داشتین با من در تماس باشین:

ashkanborouj@gmail.com

ashkan@tourismadviser.com

واتس آپ: ۰۹۱۲۷۳۸۰۳۶۸

CRM-Uni-Borouj-1

CRM-Uni-Borouj-2

CRM-Uni-Borouj-3

CRM-Uni-Borouj-4

CRM-Uni-Borouj-5

CRM-Uni-Borouj-6

CRM-Uni-Borouj-7

ارایه تحولات دیجیتال در صنعت گردشگری

به مناسبت روز جهانی گردشگری در سال ۲۰۱۸، امروز ۸ مهر ۱۳۹۷ در مدرسه دارالفنون و به همت ستاد گردشگری شهرداری تهران و اداره کل میراث و گردشگری تهران، برنامه‌ای برگزار شد که برای من اهمیت ویژه‌ای داشت.

 ابتدای این مراسم با سخنرانی و تجلیل از بزرگمرد عرصه جهانگردی ایران، یعنی آقای عیسی امیدوار عزیزآغاز شد و در قسمت بعد این داستان، ارایه‌ای داشتم که شاید برای اولین بار بود که در ایران کسی به قصه گردشگری الکترونیک و تحولات دیجیتال در عرصه سفر نگاهی به روز و جامع بکند.

بخشی از این ارایه، در کنفرانس آینده وب و موبایل مطرح کردم و امروز بسیار کامل‌تر به قصه تحولات دیجیتال و دیجیتالیسم سفر پرداختم.

مرسی از همه دوستان، شاگردان و همراهانی که امروز اومدند و سعی کردم، اکسیژن تازه‌ای باشم برای گردشگری امروز ایران.

در ادامه می‌تونید فایل این ارایه رو مشاهده کنید.

فیلم‌های ارایه امروز رو هم به زودی آپلود خواهم کرد

digitalism-safar-world-tourism-day

راه‌اندازی نخستین مزرعه گردشگری ایران در دماوند

زوج ایرانی پای آگروتوریسم را به گردشگری کشور باز کردند.

گردشگری مزرعه یا اگروتوریسم (AgroTourism)، یکی از گونه‌های گردشگری پایدارهست که گردشگر در آن،  به انجام فعالیت‌های روزانه یک مزرعه، باغ، دامداری ویا زمین کشاورزی می‌پردازد.

مشارکت و همراهی در تجربه زندگی بومی، مهمترین دستاورد این سبک از سفرهاست.

قصه این گونه گردشگری را در این ویدیو ببینید:

تخفیف ویژه سمینار بازاریابی دیجیتال در صنعت گردشگری و مهمان نوازی

نخستین سمینار بازاریابی دیجیتال در گردشگری 

📌دیجیتال مارکتینگ پیشران تحول دیجیتال در صنعت گردشگری
✅گردشگری در صدر فهرست صنایعی است که بیشترین تاثیرات تحول دیجیتال را تجربه کرده است به همین علت شعار جهانی گردشگری در سال ۲۰۱۸ گردشگری و تحول دیجیتال نام گرفت.
✅فعالان صنعت گردشگری و مهمان نوازی برای حفظ و توسعه سهم بازار خود باید بتوانند خودشان را با تحولات بسیار سریع حوزه دیجیتال هماهنگ کنند و موثرترین راه آن استفاده از ابزارهای دیجیتال در بازاریابی و تبلیغات است.
☺در بازاریابی دیجیتال این فرصت فراهم است تا مشتریان سوالات خود را به راحتی مطرح کنند، تجربیات شخصی و یا نظرات مثبت و منفی خود رو به اشتراک بگذارند.
📝مطالعات نشان میدهد ۹۵ درصد مشتریان قبل از رزرو، نظرات دیگر کاربران در شبکه های اجتماعی را خوانده اند. 
✈شما باید جایی را پیدا کنید که کاربران هدف شما فعال هستند و وقت خود را با کاربران غیرهدفمند هدر ندهید‌.
✅ابزار SEO کمک میکند تا آژانس های مسافرتی در بالای نتایج موتور جستجو قراربگیرند. کابران تمایل به بازدید و خرید از سایت هایی دارند که در صفحات اول جستجو ظاهر میشوند.
📱حضور قوی در رسانه های اجتماعی به برندسازی نام شما و حتی به جذب گردشگران در سطح جهانی کمک میکند.
🖥 شما می توانید مشتریان خود را در رسانه های اجتماعی درگیر کنید و با اشتراک گذاشتن پست های جالب و مفید، مشتریان بالقوه خود را برای قراردادهای بعدیشان جذب کنید.
💻با استفاده از ابزار گوگل ادوردز شما می توانید کاملا هدفمند تبلیغات خودتان را در جستجوهای گوگل نشان دهید. 
🎥با ساخت ویدیو های مناسب و انتشار آن در شبکه های مجازی مشتریان خود را جذب کنید.
⛷همچنین می توانید رفتار مشتری را تجزیه تحلیل کرده و به بهبود تجربه های سفر آنها کمک کنید.yon.ir/TDMposter👇👇👇👇👇👇👇👇👇📍در سمینار تخصصی بازاریابی دیجیتال در صنعت گردشگری و مهمان نوازی شما می توانید با نکات مدیریتی و اجرایی، تجربه ها و عوامل کلیدی موفقیت در این حوزه آشنا شوید.
📍 همچنین در ۸ کارگاه تخصصی طی دو روز پرکاربردترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را فرا می گیرید.


✅۲۴ ۲۵ ۲۶ مرداد-هتل بین المللی لاله تهران
👇🏻اطلاعات بیشتر و ثبت ثبت نام👇🏻📶 Evand.com/TourismDM 


📍کد تخفیف ویژه : tourismacademy
☎۶۶۵۱۰۹۲۲،۶۶۵۲۱۵۳۷

شمارش معکوس تا طولانی‌ترین ماه‌گرفتگی قرن در ایران

ماه گرفتگی کاملی (خسوف) در ۵ مرداد (۲۷ ژوئیه) اتفاق می‌افتد که با زمان ۱ ساعت و ۴۳ دقیقه، طولانی‌ترین ماه‌گرفتگی قرن است.

برای دیدن این رویداد طبیعی، نیاز به سفر به مکان خاصی نیست؛ هر جای ایران که هستید بمانید؛ زیرا در صورت مساعد بودن شرایط آب و هوایی، این رویداد آسمانی از همه جای ایران به خوبی قابل مشاهده است.

ماه‌گرفتگی کامل زمانی رخ می‌دهد که ماه کامل وارد سایه‌ی زمین می‌شود. علی‌رغم این موضوع که حتی زمانی که زمین به صورت مستقیم بین ماه و خورشید قرار گرفته است باز هم همچنان برخی از پرتوهای خورشید به سطح ماه می‌رسند، ولی جو سیاره‌ی ما نور آبی را فیلتر می‌کند و رنگ سفید ماه را به رنگ قرمز مایل به قهوه‌ای تغییر رنگ می‌دهد؛ همین موضوع باعث شده است که ماه گرفتگی کامل را «ماه خونین» هم بنامند.

بر خلاف خورشید گرفتگی‌ها، ماه گرفتگی را می‌توان بدون هیچ نگرانی با چشم‌های غیر مسلح تماشا کرد.

با توجه به نقشه‌ای که در توئیتر ناسا منتشر شده است، همه‌ی مراحل ماه‌گرفتگی در تمام بخش‌های ایران قابل مشاهده است. علاوه بر ایران، در بیشتر بخش‌های آفریقا و همه‌ی کشورهای خاورمیانه، استرالیا، شبه قاره‌ی هند، مناطق غربی کشور چین، بیشتر کشورهای آسیای میانه، بخش‌هایی از جنوب روسیه، بیشتر کشورهای اروپا، غرب آفریقا و آمریکای جنوبی هم می‌توانند حداقل بخش‌هایی از این ماه‌گرفتگی را مشاهده کنند. ماه‌گرفتگی، ایالات متحده آمریکا و کانادا را شامل نمی‌شود.

 

🔹ماه گرفتگی چه ساعتی اتفاق میافتد؟ 

در کل زمان ماه گرفتگی از آغاز تا پایان، بیشتر از چهار ساعت به طول می‌انجامد و مرحله‌ای که در آن ماه قرمز رنگ می‌شود، کمتر از دو ساعت در صبح ۶ مرداد روی خواهد داد .

فاز ‌نیم‌سایه از ساعت ۲۱:۴۴ دقیقه روز جمعه، ۵ مرداد، به وقت تهران آغاز می‌شود و بعد از یک ساعت و ده دقیقه، در ساعت ۲۲:۵۴ ماه وارد فازگرفتگی جزئی می‌شود. سپس، راس ساعت ۰۰:۰۰ ماهگرفتگی کامل آغاز می‌شود که تا ساعت ۰۱:۴۳ صبح روز شنبه، ۶ مرداد، طول می‌کشد و در ساعت ۰۲:۴۹ صبح، این ماه‌گرفتگی به پایان می‌رسد. فاز نیم‌سایه تا ۰۳:۵۸ دقیقه ادامه خواهد داشت

در ادامه ، آکادمی گردشکری ایران، امیدوار است که از دیدن این ویدیو لذت ببرید

فناوری آموزش و چالش‌های پیش رو

چرا غالبا استارت‌آپ های حوزه فناوری آموزش موفق نمی‌شوند؟

صنعت آموزش یک بازار بزرگ است و فرصت های بسیاری در آن وجود دارد، به ویژه اگر شما دیدگاه طولانی مدت در مورد آن داشته باشید و می خواهید برای چیزی حدود ۲۰ سال آینده چیزی معنی دار بسازید.

فناوری آموزش در این صنعت یک حوزه فوق العاده سریع و در حال رشد است. از سیستم های مدیریت محتوا گرفته تا برنامه های تعاملی، این حوزه مخاطبان زیادی را جذب کرده است.

این مساله در همه نقاط دنیا شایع است. آمارها حاکی از آنست که شروع به کار در حوزه EdTech  چندان هم آسان نیست. برای شروع این نوع کسب و کار باید بر چالش های جدی ای غلبه کرد. واضح است که فاکتورهایی همچون سیاست های آموزشی، سیاست های اقتصادی، تکنولوژی و غیره نیز تفاوت هایی در مناطق مختلف دنیا ایجاد می‌کنند.

بیایید نگاهی به عمده ترین چالش های استارتاپی حوزه‌ی مهم و جذاب فنآوری آموزش بیاندازیم:

آموزش الکترونیکی گردشگری- آکادمی گردشگری

چالش های استارتاپی حوزه آموزش

۱. بدون شک یکی از اصلی ترین دلایل شکست این نوع استارتاپ ها؛ کمبود صبر، و انتظار بیش از حد از همان ابتدای راه است. تکنولوژی آموزش مشابه تجارت الکترونیک نیست! ممکن است ۵ سال طول بکشد تا بازار محصول خود را درست بسازید و کاربران فعالی را که خرید می‌کنند و بازار اصلی شما را تشکیل می‌دهند بیابید و مورد هدف قرار دهید. صبر دوست قدرتمند یک کارآفرین هوشمند حوزه ی EdTech است. تمرکز اولیه شما باید تا جایی که میتوانید روی بقا باشد، تا آنجا که می توانید کارهای بزرگ انجام دهید، به طوری که به سرعت متوجه شوید که چه چیزی برای شما کار می کند و چه چیزی نمی کند.

صبور باشید. هرچه بیشتر دوام بیاورید، شانس موفقیت شما بالاتر است.

۲. اکثر کارآفرینان در حوزه آموزش نوع اشتباهی از مدل کسب و کار را شکل می دهند، چرا که به آموزش به عنوان یک مشکل کیفیتی فکر می کنند. درحالیکه غالب افراد آن را یک مشکل هزینه ای می دانند. لزوما ساخت یک محصول بهتر تضمینی برای موفقیت آن نیست. ارائه ی محصول یا خدمتی ارزان تر حتی با کیفیتی پایین بهتر جواب می دهد. هرچند که این نگرش اغلب برای بسیاری از کارآفرینان تحصیلکرده آزاردهنده است.

کاپلان، شرکت بنام و سودآور ارائه خدمات آموزشی نیز ارزش اولیه ای که ارائه می دهند، کیفیت آموزش نیست، بلکه راحتی است. می‌توانید کسب و کارهای موفق این حوزه را به چالش بکشید تا به نتیجه گیری مشابهی برسید.

۳. فرصت های آموزشی در ارائه ی خدمات به قشر کم درآمد بسیار بیشتر است. استارتاپ های فعال در حوزه آموزش تکنولوژیک نیاز به توسعه استراتژی های قیمت گذاری خود دارند به گونه ای که مشتریان بالقوه استطاعت مالی آن را داشته باشند. این یک معادله پیچیده و زمان بر است به ویژه برای مخاطبان مدارس دولتی در ایران که دارای بودجه بسیار محدود هستند. به مدل های کسب درآمد نوآورانه برای کاهش هزینه ها به سطح مقرون به صرفه برای کاربران بیاندیشید. محصولات و خدمات حتی می توانند به کاربران رایگان ارائه داده شود و از طریق مشارکت و سایر مدل ها درآمد کسب کنید.

۴. تفاوت دیدگاه بین آموزگاران و کارآفرینان نیز حائز همیت است. آموزش دهندگان و کارآفرینان در نهایت اولویت های متفاوت دارند. آموزش دهندگان می خواهند وقت خود را صرف دانش آموختگان و ادغام ابزار در نحوه یادگیری کنند، در مقابل کارآفرینان خواهان فروش در اسرع وقت هستند. به وضوح قابل درک است که در نهایت آموزش دهندگان و استارتاپ Edtech بر معیارهای عملکرد بسیار متفاوتی برای مقاصد خاص خود تمرکز می کنند.

۵. باید به این واقعیت هم توجه کرد که وجود منابع آموزشی رایگان در بستر اینترنت، مخاطبان زیادی را با نگرش دریافت خدمات رایگان آموزشی ایجاد کرده است.

۶. در کشورهای در حال توسعه مانند ایران بازار آموزش بسیار کاراتر نیز عمل خواهد کرد. چراکه در کشورهای پیشرفته بزرگترین کسب و کارهای اینترنتی شکل گرفته اند. برای هدف گرفتن مشتریانتان همین جا که هستید بهترین نقطه برای شروع است.

۷. در شروع کار و تا قبل از اینکه محصول خود را کامل نکرده اید، سرمایه گذاری خطرپذیر VC را نپذیرید، زیرا منحنی رشد در کسب و کار آموزش تکنولوژیک شما، اوایل انتظارات VC را برآورده نمی کند. این یک کسب و کار بلندمدت است. سرمایه موردنیازتان را می توانید از شتابدهنده ها یا فرشتگان کسب و کاری که می خواهند در این صنعت تغییری ایجاد کنند، تامین کنید. کسب و کارهای موفق این حوزه اغلب با محدودیت سرمایه مواجه نخواهند شد.

۸. انتظار نداشته باشید سریع رشد کنید. ساخت یک شرکت بزرگ و موفق آموزش تا ۲۰ سال هم طول خواهد کشید. منحنی رشد مصرف کنندگان آموزش مثل یک شرکت فن آوری اینترنت نخواهد بود و منحنی آن رشدی کند و بلندمدت دارد. انجام این کار به دلیل آن است که شما می خواهید مشکلات مربوط به آموزش را برای سال های آینده حل کنید.

پس از آن همه چیز سریع خواهد شد زیرا شما بازار اصلی خود را شناسایی کرده و در آغاز یک نام تجاری را ایجاد کرده اید؛ نگران نباشید، اگر ارزشی واقعی را ارائه می دهید مخاطبان را در سطحی گسترده جذب خواهید کرد.

منبع: شتابدهنده تک